Kundeservice
Hvem er Ropa?
Stort udvalg af lækre nyheder indenfor mode til trendy kvinder!
Hos Ropa.dk bestræber vi os på, at være din foretrukne webshop, når du skal købe jakker eller andet tøj til én af de fire årstider. Vi arbejder hele tiden på, at have de helt rigtige varer til den helt rigtige pris. Vi har fingeren på pulsen hvad angår de nyeste trend og styles. Det betyder for dig som kunde, at du altid kan finde et bredt udvalg af de hotteste fashion trends på vores webshop. Vi har desuden mere end 20 års erfaring inden for salg af tøj.
Vi, hos Ropa.dk, er specialister i mode og tøj og har et bredt udvalg til skarpe priser til både mænd og kvinder.
Vi lægger vægt på, at kundeoplevelsen er i top og at varerne leveres lynhurtigt. Når du bestiller hos os, pakkes ordren inden for 48 timer og du kan forvente at modtage dine varer efter kun 1-3 dage.
Vi ser det som vores fornemmeste opgave at gøre din oplevelse perfekt – lige fra det øjeblik du gennemfører ordren til du modtager varen hjemme ved dig.
Hvis du skulle have spørgsmål til et specifikt produkt angående størrelse, farve eller andet, så er du mere end velkommen til, at sende os en besked på vores Facebook side, en mail eller give os et kald.
Telefon
+45 55 55 55 55
kontakt@ropa.dk
Levering og returnering
Hvornår kan jeg forvente at modtage min pakke?
Vi har lyn hurtig levering! 1-2 hverdage. Såfremt du har bestilt inden kl 14:00 på hverdage, så har du ofte pakken dagen efter. Vi sender med GLS.
Dog kan der til højtider eller store salgsdage, fx Black Friday eller udsalg, opleves forlænget leveringstid.
Se hvor langt din pakke er nået – ved at følge GLS Track&Trace linket du modtog i din ordrebekræftelse.
Hvem sender I pakken med?
Ropa.dk anvender GLS til at sende pakker. Du kan vælge mellem levering til nærmeste GLS-pakkeshop, privat levering eller levering til erhverv. Dette vælger du blot, når du bestiller.
Jeg har ikke modtaget min GLS-returlabel - hvad gør jeg?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In eget bibendum libero. Etiam id velit at enim porttitor facilisis. Vivamus tincidunt lectus at risus pharetra ultrices. In tincidunt turpis at odio dapibus maximus.
Jeg har købt en vare der ikke passer i størrelsen - Hvad gør jeg?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In eget bibendum libero. Etiam id velit at enim porttitor facilisis. Vivamus tincidunt lectus at risus pharetra ultrices. In tincidunt turpis at odio dapibus maximus.
Reklamation
Jeg har modtaget en vare med fejl på
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In eget bibendum libero. Etiam id velit at enim porttitor facilisis. Vivamus tincidunt lectus at risus pharetra ultrices. In tincidunt turpis at odio dapibus maximus.
En tidligere købt varer er i stykker
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In eget bibendum libero. Etiam id velit at enim porttitor facilisis. Vivamus tincidunt lectus at risus pharetra ultrices. In tincidunt turpis at odio dapibus maximus.
Returlabel i forbindelse med retur
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In eget bibendum libero. Etiam id velit at enim porttitor facilisis. Vivamus tincidunt lectus at risus pharetra ultrices. In tincidunt turpis at odio dapibus maximus.
Can I send more than one at a time?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In eget bibendum libero. Etiam id velit at enim porttitor facilisis. Vivamus tincidunt lectus at risus pharetra ultrices. In tincidunt turpis at odio dapibus maximus.
